2019年01月24日
最近，不少用戶的電腦都被《永恒之藍》病毒侵襲，因此微軟官方推出了預防補丁 — kb4012212，正常系統只要安裝該補丁就能避免電腦遭到傷害。不過，有用戶反饋自己遇到了電腦無法安裝kb4012212補丁的情況，該怎么辦呢？接下來，系統城小編就給大家分享下具體處理方法。
在安裝補丁之前首先要確保windows updata服務已經啟動，可按下面方法進行操作：
1、按下【Win+X】組合鍵打開超級菜單，點擊【命令提示符（管理員）】
2、在命令提示符中輸入：netstart WuAuServ 按下回車鍵，如果顯示已經啟動則說明服務啟動了,沒啟動的話該命令也會啟動windows updata服務。
依次打開:
計算機管理-->事件查看器-->setup-->看錯誤信息提示(來源是WUSA)-->如果錯誤提示信息中有如下提示的:無法安裝 Windows 更新"Windows 安全更新程序 (KB4012212)"，因為發生錯誤:2147956498“組件存儲已損壞”，根據微軟公告信息該錯誤主要是由于沒安裝補丁KB947821導致，請用戶跟據電腦操作系統的版本號下載補丁KB947821安裝。
KB4012212補丁裝不上,檢查了系統,有以下幾種原因:
1、沒有升級到win7 sp1,升級后可裝；
2、已經是sp1版,缺少KB947821補丁,需要到微軟網站下載 對應版本的補丁,安裝過程比較漫長,約1小時左右,裝完后，就可以安裝kb4012212補丁了,安裝好后需要重啟計算機。
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